客户简介

物美集团于1994年创立，总部位于北京，是中国最大的多品牌零售商之一，在全国拥有超过1,800家多业态门店。2020年，集团年收入超过1,000亿元人民币（约合160亿美元）。截至2020年7月，物美集团旗下物美超市拥有700多家超市和便利店，年收入超过500亿元人民币（约合70亿美元）。2014年创立移动零售APP“多点”(DMALL)在中国最受欢迎的移动零售APP中位列第七，拥有1.1亿注册用户和1,800万名月活跃用户。目前，多点已服务覆盖中国大陆和香港超过110家全渠道连锁零售商。2015年，物美集团收购了百安居的中国业务，并因在短期内成功实现扭亏为盈而在业界备受赞誉。2020年4月，物美收购了世界五百强之一的德国企业麦德龙（METRO）中国业务的80%股权。截至2020年，麦德龙中国在59个城市拥有97家门店，是中国最大的专业餐饮企业服务商。

放眼未来，结合前瞻性的战略愿景、高度数字化的基因、以及强大的并购整合能力，物美集团将继续在竞争激烈的中国数字化流通领域担当引领者、创新者、整合者。

合作历程：2019年至今

客户痛点

• 组织架构

零售行业的组织架构比较特殊，不但有像HR、财务、IT等职能部门，还有营运部门，层级也较其他行业更复杂，分大区，小区，最终到店铺等。组织管理上可能出现跨门店以及跨区域的管理情况，组织架构的复杂可能会出现矩阵式及多线汇报的情况。

• 人员信息

零售行业的人员数量大，入离职的频率非常高，在职员工还会经常发生调店、支援的情况发生。

• 薪酬计算

分布城市广，考勤发薪日期不同，薪资规则有差异，社保公积金政策不同。

• 考勤分析

排班工作量极大，很难有效管理规则，店铺人员层次不齐导致会遇到很多功能使用上的问题，代打卡情况得不到控制，异常数据更新不及时并过份依赖HR的后期调整。

项目成果：

1. 灵活的组织架构新增及调整功能，支持因组织架构的变动人员信息的自动变化，汇报关系的自动变化，以减少人工操作成本；
2. 流程化的管理入转调离，减少邮件和线下沟通的成本，流程完成后需要直接和业务对接；
3. 多种考勤数据采集方案，针对各门店实际设备情况，地理位置等，需支持打卡机打卡、蓝牙盒子、GPS、Wifi、扫二维码等各种方式；
4. 支持多种排班方式，单个排班及批量上传，便于店长或者HR的查询和操作；
5. 系统具有非常成熟的考勤及薪资自动同步机制，做到发放的薪资和考勤实际数据的统一性和准确性；
6. 系统支持不同地区薪资的独立公式，每个薪资套设定企业规则和地区规则，可灵活地计算规则调整以适用于企业的发展变化，支持多个地区几万人的同时算薪。

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