历经了2022的阵痛与迷茫后，2023已然来临。对于在变革中发挥着强大作用的HR来说，同样是机遇与挑战并存的新阶段，年底招聘难，开年人才储备难，企业的竞争力在很大程度上取决于招聘能力。其实，没有什么招聘套路和技巧是全新的，如何在契合企业本身特征的基础上，更加灵活应对并提升招聘效率，是HR需要思考的。

伴随经济回暖，招聘市场在春节后将出现比较明显的复苏。疫情缓解后，整体行业会进入人才需求反弹和增长的状态。虽然一些行业有人员的结构调整与优化，但整体缺人的量与裁员之间不在一个数量级^[1]。


通常，制造类企业、连锁零售与服务企业，会因“季节性、时间性”产生业务波峰波谷，在人力上更需合理分配，有效解决波动业务量下人力资源浪费或人手不够的问题，灵活用工的方式将更受欢迎^[2]。

比如，在春节人员返乡意愿较高情况下，近期快递行业高薪招聘快递员的消息冲上热搜。为了应对节日快递业务迎来波峰，企业使出招数，密集招聘和重金留人^[3]。企业提前布局，加强春节高峰临时用工的招聘和储备，并结合大数据进行预测，根据波峰波谷调整人员补充和调配。


当前，企业招聘方式朝数字化发展，线上趋势更加显著^[4]。而大部分企业的招聘流程仍然繁琐，HR招聘流程处理起来难以高效，亟需数据驱动招聘效率和质量提升^[5]。在做好人员数据与安全保护的前提下，通过自建或引进人力资源云平台来加强互联互通，推进用人部门与HR的招聘协同，实现诊断和分析招聘过程中的挑战问题，提升各环节的质量。但难点在于，受控于成本投入、产品适配等因素，企业对于云平台产品的选择需要多方面审慎考量。

比如科锐旗下才到云，为企业提供灵活可配置的招用育留全链条的人力资源数字化解决方案^[6]。基于业务场景自动挖掘招聘相关数据，让HR可以从大量低价值、重复的事务性工作中解脱出来，日常事务的处理过程变得更直观和准确，招聘效率和招聘质量双维提升，企业人事管理成本得到控制^[7]。


在招聘工作越来越模块化、标准化的今天，传统招聘似乎更容易从过程出发，而非从结果出发，不同模块和跨部门之间的配合度往往不够。招聘从明确招聘需求到发布招聘信息，以及后续的筛选简历、面试等环节都不能轻视。

其中值得关注的是， HR可以首先通过5W1H模型来描绘人才画像，即 “Why：为什么会产生此岗位”、“What：此岗位需要什么职责”、“Who：谁可以胜任”、“Where：从哪里可以找到匹配人选”、“When：此岗位的招聘时间规划”、“How：如何确保人选的匹配度”。这对于更清晰了解岗位的具体要求，更精准选择招聘渠道，节省招聘成本等意义重大^[8]。


企业招聘人员可能在实际操作中会发愁，对人选的筛选缺乏专业方法，很难通过专业人才测评，来衡量人选的知识技能、软性素质等能否契合企业岗位的需求。面试工具之正向验证匹配法，比如素质模型与岗位胜任力模型虽比较稳妥，却比较耗时，且极容易被人选伪装美化过关。对此可采取与排除法相结合的方式，假设人选的岗位有某项要求非常重要，而人选这方面是弱项，即使这位人选的其他方面过于突出，也要慎重选择^[9]。

想找到一位理想的人选，与目标岗位胜任要求最匹配，通常指的是能力匹配、意愿匹配、团队匹配、文化匹配^[10]，能力履历契合岗位要求、人选的求职动机和发展规划、与团队很好融合并发挥才能、对企业文化的认同。这些要求的匹配包含着“恰好”的意思，不求最优只求最适合，把适合的人才放到适宜的企业环境中，能工作出色且团队整体战斗力提升，才是最优解^[11]。

当然，以上仅为部分提高招聘效率的思路。随着外部环境的不确定性和多变性愈发显著，HR还需多渠道搜集所在行业和人才市场的新变化，针对性更快速做出招聘决策优化。

参考资料：
[1] 如何实现高质量就业？中长期面临四大挑战 界面新闻 刘林 2022.12.26
[2] 抓住市场复苏机遇，2023年劳动力管理规划的6大关键！2022.12.26
[3] 月薪过万日薪比肩双11，多家快递公司春节高薪留人 南方日报 2023.1.9
[4] 中国招聘方式朝数字化发展 线上招聘或成趋势播报文章 中国新闻网 2022.11.20
[5] HR新趋势——数据驱动招聘效率和质量提升 2022.7.16
[6] 才到云招聘SaaS，给你用完即走的极致体验 2022.12.26 才到
[7] 2022年中国中小企业招聘现状分析报告 中国中小商业企业协会 2022-12-23
[8] [9] 把招聘做到极致2：灰度招聘全攻略 黄渊明、李佳倩
[10] 学会这4个人才筛选方法，让你的招聘更有效 2020.8.26

[11] 能岗匹配原理 MBA智库百科

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