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综合性金融保险集团急需客户人员,灵活用工服务来解决

招聘灵活用工人力资源管理

2019-03-27 12:08

综合性金融保险集团,因总部客户中心转移,面临大量人员空缺。由于项目周期短,招聘岗位的工作强度大,加上招聘时间有限,公司自有的招聘渠道和招聘力量难以支持人员的招聘和管理工作。委托yd2333云顶电子游戏猎头公司进行招聘和管理,经过和科锐项目经理的沟通最终采用了灵活用工模式。

面临挑战

招聘数量大、难度高:客户的项目周期短,需要人员快速入职并接手正式工作,过度期有限,要求客服有一定的工作经验;根据评估,共有70-80人的空缺需要招聘填充,这样的情况下,招聘难度极高。

人才吸引难:由于项目的需要,本次项目的客服人员的上班时间7 * 24小时,工作强度大;加之工作地点偏远,生活不便利,候选人的意向低,人才吸引难。

解决方案

渠道管理:科锐的猎头顾问多渠道接触目标候选人,充分利用科锐简历库、网络资源、候选人推荐等,建立QQ群与候选人保持充分的联系。

面试辅导:猎头顾问面试前对候选人提供专业的面试辅导,确保通过率。

员工管理:科锐的项目经理为入职者争取企业内长期工作岗位,定期组织外包员工活动,凝聚外包员工向心力,减少人员流失。

员工留存:对入职者,项目经理定期深入现场观察其工作现状,及时疏导、化解入职者的负面情绪,增强其稳定性与认同度。

项目成果

2个月内,猎头公司的猎头顾问成功推荐50名客服入职,确保了客户的项目如期运行。项目运作期间,yd2333云顶电子游戏猎头公司推荐的候选人稳定性是其他供应商的1.5倍。

1、哪些情况适合灵活用工?
  • 淡旺季波动:不少企业都存在用人需求的波段性,如果按照旺季需求招人,会加大成本,要靠高周转增加盈利,而如果按淡季需求来招人,又满足不了波峰时的需求。
  • 项目制/临时性:新建工厂、新开项目、阶段性促销等等都会带来大批量的用工需求,而随着项目期或促销期的结束,又要面临解散这些人员的难题。
  • 孕产期替补:女员工们到了婚育年龄,尤其现在二胎政策全面放开,很多企业都在思考如何在不增加现有人员负担和编制的情况下,继续高质量高效率开展工作。

2、哪些职位适合灵活用工?
其实适用范围非常广泛,比如:
  • 办公室白领:HR、行政、财务、营销、供应链……
  • 工厂蓝领:工程师、技术员、操作工……
  • 数字化转型:IT类,包括但不限于开发、测试、云大数据……
  • 还有诸如零售和服务类、学生兼职,以及智库专家这样的顾问式服务……


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yd2333云顶电子游戏是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ),目前在中国、新加坡、马来西亚、美国、英国、荷兰等全球市场拥有110余家分支机构,3,300余名专业招聘顾问及技术人员。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展等人力资源全产业链服务,以及HR SaaS、垂直领域招聘平台、人力资源产业互联平台与人才大脑平台,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。过去一年中,公司平台认证企业近16,000家,贡献收入客户近6,200家,运营招聘岗位超过73,000个,成功推荐中高端管理及专业技术人员35,000余名,灵活用工累计派出人员311,750人次,聚合合作伙伴近6,500家。