如何找到人力外包的合适供应商是寻源阶段的重点工作,而目前企业端资源与供应商端资源使用和曝光渠道均有限,大大降低了具有广度与深度的供应商池构建机会,掣肘后期合作。
受访企业在采购渠道方面选择较为单一。排名前两项的渠道分别是行业的交流推荐与公司过往供应商合作。而其余渠道,例如供应商主动推介、线上线下展会、行业榜单排名等则相对使用有限。因此采购协会组织以及供应商自身需要进一步构建与完善促进采购与供应商充分对接的交流平台与分享机制。
不同类型企业在寻源方面差异并不明显,外资企业部分更偏向于供应商的既往合作,而行业交流推荐分别以88%及72%的比例占据国有企业与民营企业选择的第一位。
除此之外,部分差异集中体现在对外部行业榜单的引用及供应商联系上:调研结果显示,相较于民营企业,国有企业与外资企业更参考行业榜单排名,更看重行业权威的重要性与合规性,而民营企业对寻源有稍显自由的接受度;较为特别的是,国有企业有更多接收供应商主动联系的情况发生。
采购寻源渠道的单一会同时影响候选供应商池的质量与数量。据相关报告显示,当企业采购人员面临过多数量的供应商时,对接过程中的权责交叉与供应商方的信息冗杂会大大降低前期寻源的效率,增加采购人员不必要的工作量;当品类仅有一家供应商时,企业自身的议价能力与对项目的进程把控能力也会受到很大的影响。在访谈中有央企提及,由于自身企业与行业性质涉密,对供应商的资质门槛有较高的要求,因而几年间符合资质门槛的供应商仅有一家,这样的极端情况使企业并无选择空间,整体降低了采购与项目的效率与成效。因此,企业如何依靠多样全面的寻源渠道及方法将供应商数量与质量控制在合理范围之内,让企业在有选择空间的同时不必接收太过冗杂的信息,是采购人员在寻源阶段面临的重要课题。
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